Hét Secretaressecongres

Secretaresses en managementondersteuners zijn vaak de spil van de organisatie. Je regelt, organiseert en lost op. Maar daardoor komt er ook steeds meer op je bord: extra taken, nieuwe projecten, overleg waar je “even bij moet zijn” en mailtjes die allemaal direct aandacht lijken te vragen.

In deze humoristische theaterlezing laat Suzanne Verheijden zien waarom we zo vaak blijven stapelen in plaats van stoppen. Waarom zeggen we zo makkelijk ja? En wanneer wordt helpen eigenlijk te veel?

Met herkenbare types en veel humor laat ze zien hoe werkdruk ontstaat en hoe verwachtingen steeds verder oplopen. Samen met de zaal kijkt ze kritisch naar taken, overleg en gewoontes waar je misschien best mee zou mogen stoppen.

• De eerste indruk: de kracht van kleur en stijl in kleding De sprekers zijn Yvonne Stoevelaar, eigenaar

  Tijdens deze interactieve presentatie leer je meer over kleur in kleding, over jouw persoonlijke kleurcontrast en over kledingstijlen. Je leert hoe je kleur, contrast, stof, vorm en details kunt inzetten om jouw persoonlijke uitstraling te versterken en hoe je, contextafhankelijk, je kleding bewust kunt inzetten om bijvoorbeeld meer senioriteit te laten zien of juist toegankelijk over te komen. Je ontvangt praktische tips die jou helpen je uitstraling te versterken zodat jij prachtig en krachtig je werk kunt doen!

  Na het volgen van deze workshop:

  • Heb je inzicht in de verschillende kleurtypes
  • Ken je contrast in kleding en hoe je je eigen contrast kunt ontdekken
  • Krijg je inzage in jouw persoonlijk stijlvoorkeur
• Je brein de baas: focus, flow en balans voor secretaresses De sprekers zijn Gertie Verreck, directeur

  “Hoe mooi zou het zijn om als professional de handleiding van je eigen brein te kennen zodat je kunt zorgen voor je eigen breinwelzijn en focus?”

  Werkdruk, stress en constant ‘aan’ staan kunnen je brein uitputten. In deze workshop leer je hoe je je brein kunt managen en breinvitaal houdt, met praktische tips en neurowetenschappelijke inzichten. Ontdek hoe je focus versterkt, voor flow zorgt en je brein optimaal inzet voor meer effectiviteit en balans.

• Yoga mindfulness: van doen naar zijn De sprekers zijn Cisca Lunenborg-van Melzen, yoga- en mindfulness docent (voorheen medisch secretaresse)

  Hoe ga jij met drukte om in je hoofd, wat voor keuzes maak je? Door vanuit rust te handelen maak je bewustere keuzes en verbeter je de balans tussen werk en privé.

  Mindfulness helpt bij het hanteren van stress, het verminderen van slaapstoornissen en het herstellen van balans. De combinatie met yoga zorgt voor ontspanning en bewustwording.

• Ben jij de wandelende helpdesk van je afdeling? De sprekers zijn Anke van Luijt, trainer leiderschap en dagvoorzitter

  De vraagbaak. De oplossingsmachine. Degene bij wie alles begint met: “Heb je even…?”
  In deze workshop onderzoek je hoe je onbewust in de rol van oplossingsmachine belandt en hoe je daar stap voor stap uit beweegt, zonder minder betrokken te zijn. Je leert verantwoordelijkheid laten waar die hoort en steviger in je professionele rol te staan.

  Voor secretaresses die:

  • Vaak “even” worden aangesproken
  • Snel overnemen en oplossen
  • Loyaal zijn tot het uiterste
  • Voelen dat het anders moet
• Grip op gedrag: Effectief omgaan met spanningsvolle situaties De sprekers zijn Azmi Alubeid, trainer en eigenaar

  Als secretaresse of managementondersteuner in de zorg ben je vaak het eerste aanspreekpunt. Je krijgt te maken met ongeduld, weerstand of soms zelfs agressie van cliënten, naasten of collega’s. Hoe blijf je rustig als de spanning oploopt? En hoe reageer je professioneel zonder jezelf te verliezen?

  In deze interactieve workshop leer je gedrag sneller herkennen aan de hand van vier duidelijke gedragsniveaus (groen, oranje, rood en paars). Met de praktische GRIP-methode ontdek je hoe je de-escalerend reageert, grenzen stelt zonder relatieverlies en stevig in je rol blijft staan.

  Met herkenbare voorbeelden, humor en concrete handvatten krijg je tools die je direct kunt toepassen in je dagelijkse werk. Voor iedereen die met meer rust, zelfvertrouwen en professionele regie wil omgaan met spanningsvolle situaties.

• Notuleren met AI in Copilot De sprekers zijn Marianne Smits, innovatiecoach en trainer

  In deze energieke workshop ontdek je hoe AI je notuleerwerk slimmer maakt. Van transcriberen tot samenvatten en het genereren van actie- en besluitenlijsten. Je krijgt praktische prompts en leert hoe AI je tijd bespaart én rust oplevert.

• Het nieuwe Outlook: van dagelijks gedoe naar digitaal gemak! De sprekers zijn Inge Verweij, trainer

  Werk jij nog in de vertrouwde ‘Classic’ versie of ben je al voorzichtig overgestapt naar het nieuwe Outlook? Microsoft heeft de manier waarop we mailen, plannen en ons taakoverzicht volledig vernieuwd. Veel managementassistenten zien de overstap naar het nieuwe Outlook als ‘weer iets wat erbij komt’, maar wat als je het nieuwe Outlook voor jóú laat werken met al die vernieuwde en handige functies? In deze energieke inspiratie workshop krijg je een turbo-overzicht van juist díé functies die je gelijk morgen gaat gebruiken.

  Ontdek de “Aha!”-momenten. Weet jij bijvoorbeeld al hoe je…

  • De ‘verdwijn-truc’ voorkomt: laat geweigerde afspraken eindelijk in je agenda staan (zodat je weet waar je níét bent).
  • Sneltoets-kampioen wordt: kopieer afspraken of verstuur BCC-vergaderverzoeken zonder ingewikkelde omwegen.
  • Reeks-regisseur bent: bewerk een hele vergaderreeks zonder het overzicht over de afzonderlijke afspraken te verliezen.
  • Rust creëert: gebruik de slimme zoekfunctie en takenintegratie om nooit meer naar dat ene mailtje te hoeven graven.

Zie alle workshop bij workshopronde 1A.

Zie alle workshop bij workshopronde 1A.

Zie alle workshop bij workshopronde 1A.

Als secretaresse in de zorg sta je vaak klaar voor anderen. Maar hoe goed luister je naar je eigen lichaam? Cardioloog Janneke Wittekoek laat zien hoe stress en leefstijl invloed hebben op het vrouwenhart, waarom hartklachten bij vrouwen anders kunnen zijn en welke signalen je serieus moet nemen. Een persoonlijke en belangrijke lezing die je helpt om niet alleen goed voor anderen, maar ook goed voor jezelf te zorgen.