👩‍🎓 PROFESSIONELE ONTWIKKELING Telefoontjes tussendoor, dringende mails die niet kunnen wachten en een vergadering die uitloopt terwijl je ook nog afspraken moet omzetten omdat een van de artsen onverwachts afwezig is volgende week. Geen wonder dat je brein overuren draait. Maar met deze 5 tips houd jij de regie. Tekst Naomi van Esschoten | 11 september 2025 Iedereen heeft een …

📈 PERSOONLIJKE GROEI Trots op je vak! Eline Kruimer is het en wil die passie graag met ons delen. Eline Kruimer (32) werkt vier dagen per week als stafsecretaresse voor de afdeling Hoofd-Hals Chirurgische Oncologie bij het UMC Utrecht. “Het is mooi om op een bepaalde manier iets te kunnen bijdragen in zo’n groot ziekenhuis”, omschrijft ze haar drive. Wat dat precies inhoudt, …

❤️ DE PRAKTIJK Je komt ’s ochtends binnen, start je computer op, opent je mailbox en begint aan de dag. Overleggen plannen, agenda’s afstemmen, telefoontjes aannemen, patiënten in- en uitschrijven, verslagen uitwerken, roosters controleren, artsen ondersteunen, formulieren invullen, tussendoor een collega helpen… en niemand die zich afvraagt hoe dat allemaal gebeurt. Tot jij er een dag niet bent. Tekst Christa …

📈 PERSOONLIJKE GROEI Ze won zilver op de Olympische Spelen, werd Europees en wereldkampioen, en stond jarenlang aan de top van de internationale bokswereld. Tijdens Hét Secretaressecongres in november vertelt bokser Nouchka Fontijn over omgaan met druk, samenwerken en de kracht van een boksersmindset. Tekst Naomi van Esschoten | 11 juni 2025 Veel mensen kennen jou als topbokser. Maar wat weten …

👩‍🎓 PROFESSIONELE ONTWIKKELING Zo raak je de ander en bereik je wat je wil bereiken Woordkeuze, toon en timing kunnen een groot verschil maken in de samenwerking met collega’s, patiënten en artsen. Hoe ga jij om met de kracht van taal? Hoe komen jouw woorden over en op welke manier dragen ze bij aan je interpersoonlijke relaties op de werkvloer? …

👩‍🎓 PROFESSIONELE ONTWIKKELING De meest gekke dingen hebben Corrie en Madeleine Broks al gehoord en gezien in de zorg. Zeker als het gaat om feedback geven. Tijdens Hét Secretaressecongres in november kruipen ze in de huid van hun alter ego’s Tonny en Tiny om te laten zien wat er gebeurt én hoe het anders kan. Tekst Naomi van Esschoten | …

❤️ DE PRAKTIJK Het belang van een doordacht agendabeheer Als secretaresse in de zorg is agendabeheer een dagelijkse taak die verder gaat dan het simpelweg plannen van afspraken. Je ondersteunt zorgverleners, medisch specialisten of managers. Je houdt rekening met hun ritme, bewaakt de voortgang en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Een goed beheerde agenda draagt bij aan rust, duidelijke …

📈 PERSOONLIJKE GROEI “Wij spelen een cruciale rol tussen patiënt en specialisten.” Als secretaresse in de zorg komt er veel op je af. Zoveel zelfs, dat je er niet altijd bij stilstaat hoe waardevol jouw rol is. Trots op je vak zijn. Jolanda van Burgsteden (55) is het! Ze werkt 28 uur per week als medisch secretaresse op de afdeling Klinische …

❤️ DE PRAKTIJK Opgeruimd werkt beter Opgeruimd staat netjes, gaf oma ons vaak mee. Maar een opgeruimde werkplek doet nog zoveel meer. Het zorgt voor minder stress en meer focus. Rommel leidt af en dwingt je hersenen meer tegelijk te verwerken. In een opgeruimde omgeving is het makkelijker om je aandacht te richten op de taak die voor je ligt. …

👩‍🎓 PROFESSIONELE ONTWIKKELING Oprukkende digitalisering vraag nieuwe competenties, maar menselijke maat blijft de kern Sinds de wereldwijde omarming van AI is de digitalisering in een stroomversnelling gekomen. Dat deze ontwikkeling invloed heeft op de werkvloer lijkt onontkoombaar. Maar wat betekent al die nieuwe mogelijkheden nu voor de (medisch) secretaresse in de zorg? En welke competenties en vaardigheden heb je nodig …