Nieuwsarchief
Hoe reageer je assertief op grensoverschrijdend gedrag?
15-03-2018 - De MeToo-discussie verspreidt zich nog steeds als een olievlek over de wereld. Maar wat is nu precies grensoverschrijdend ...
De werkdag van… Liesbeth Meuldijk
15-03-2018 - In ‘De werkdag van ...’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar ...
Omgaan met veranderingen rondom digitalisering
15-03-2018 - Door de digitalisering zijn er veel veranderingen in het beroep van de medisch secretaresse. Om deze overgang soepel te ...
Tips uit neuromarketing zorgen voor blijere patiënten
20-02-2018 - 95% van ons gedrag vindt onbewust plaats en wordt aangestuurd door omgevingsfactoren. Logisch dat marketeers op basis van ...
De werkdag van… Jeanette Barsingerhorn
19-02-2018 - In ‘De werkdag van …’ vertelt een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer ...
De werkdag van… Esther Eering
12-01-2018 - In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of ...
Hoe kom jij in de flow?
10-10-2017 - Het Afdelings- en Medisch Secretaressecongres van 23 november a.s. wordt dit keer op een wel heel bijzondere wijze ...
De werkdag van… Mirjam van der Zwan
06-10-2018 - In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of ...
Hoe veilig ga jij om met patiëntgegevens?
31-08-2017 - “Wees je ervan bewust welke gegevens je met wie deelt. Stuur ik dit mailtje naar de juiste persoon ...
Collegiale emoties op de werkvloer
30-08-2017 - Het is zo’n dag als zo vele: drukte en roering, alles is volop in beweging. Opnamen, ontslagen, bestellingen… ...
De werkdag van…. Petra Blouw
30-08-2017 - Dit keer kijken we mee over de schouder van Petra Blouw, secretaresse dagbesteding Kameleon en DAC (Dag Activiteiten ...
De werkdag van… Liliane van Gilst
26-07-2017 - “Ik ken alle cliënten. Met sommige cliënten heb ik een extra klik. Zij begroeten mij met een handdruk of ...
De kunst van het beïnvloeden
26-07-2017 - Maarten Fijnaut is als trainer en coach verbonden aan AVK Innovatie, Training en Advies. Maarten richt zich vooral ...
Taalgevoeligheden
26-07-2017 - We vroegen Gerda Pluymert van Taalwijzer.nu wat taalgevoeligheden op een rijtje te zetten. Hoe zit het ook al ...
Over mindfulness en yoga
22-06-2017 - “Mindful is dat je lekker relaxed kunt leven zonder overal een oordeel over te hebben of je druk over ...
De werkdag van… Monique Evenboer (nieuwe rubriek!)
22-06-2017 - “Geen een werkdag is bij mij hetzelfde!" Met ingang van deze uitgave starten we met de nieuwe rubriek ‘De ...
De kunst van feedback geven
22-06-2017 - “Vertel de ander ook wat je zelf verkeerd hebt gedaan. Dat maakt voor de ander de drempel lager ...
En dan ben je in ene zelf de patiënt
28-03-2018 - `Plotseling sta je aan de andere kant en doorloop je alle stappen waarvan je normaal gewend bent dat ...
Als de ander jouw taal niet verstaat …
22-03-2017 - Medisch tolk Nader Karout: “Je eigen familie of een kennis meenemen ligt, zeker bij medische zaken, soms heel gevoelig.'' ...
Zien wat de ander niet zegt
16-03-2017 - “Als je weet waarom iemand reageert zoals hij reageert, of doet zoals hij doet, dan weet je ook dat ...
Ben jij vandaag rood of groen?
16-02-2017 - “Als jij als medisch secretaresse rood zit te zijn en iemand anders komt rood binnen, weet je zeker ...
Wat je woorden echt zeggen
16-02-2017 - Interview met Anke van Luyt, psycholoog en trainer. “Als je merkt dat mensen niet naar je luisteren of ...
Van zuurpruim naar clown
14-02-2017 - Vanochtend ontvingen we patiënt X. Hij werd begeleid door zijn echtgenote en dochter. Patiënt X kwam al binnen met ...