
PROGRAMMA 20 NOVEMBER 2025
Als secretaresse heb je continu te maken met verschillende mensen. Het inzetten van communicatieve vaardigheden is daarbij van cruciaal belang, zeker in de tijd waarin we nu leven met digitale en fysieke ontmoetingen. Het secretaressecongres frist jouw unieke vaardigheden op en verrast je met nieuwe kennis rondom inspirerende onderwerpen en tools. Op deze unieke dag zetten wij jou als secretaresse in het zonnetje met inspirerende sprekers en onderwerpen!
De leukste en meest leerzame dag voor secretaresses in de zorg!
Aanmelden voor 20 november 2025 kan hier.
Kun je niet deelnemen op 20 november 2025?
Tip! We organiseren ook een editie van Hét Secretaressecongres op 23 april 2026.
Binnenkort volgt meer informatie over het programma.
Save the date, schrijf je nu al in.
PROGRAMMA 20 NOVEMBER 2025
09.30 uur
(Muzikale) Opening van de dag
09.50 uur
Omgaan met druk én samenwerken: topsport!
Nouchka Fontijn, professioneel boksster, spreker & auteur
Nouchka Fontijn weet als geen ander hoe je omgaat met druk tijdens haar carrière als Olympisch topsporter. Samenwerken en teamwork waren onmisbaar in haar weg naar succes. Maar aan welke voorwaardes voldoet een goede samenwerking? En wat valt er leren vanuit de topsport?
Tijdens deze lezing laat topsporter Nouchka Fontijn zien hoe je met de mindset van een bokser tot succes kunt komen. Ze vertaalt haar ervaringen binnen de topsport naar praktische tips en tricks voor jouw dagelijkse werk.
Muzikale TED-talk: pesten op de werkvloer
Elk jaar wijzen diverse onderzoeken wederom uit dat pestgedrag op de werkvloer nog regelmatig voorkomt. De zorg staat bovenaan de ranglijst van sectoren waar dit het meest gebeurt. Waar komt pestgedrag vandaan, wat zijn er de gevolgen van en wat kun je er tegen doen? Theatermaker en musicus Diederick Ensink legt het uit en vertelt zijn verhaal in zijn muzikale mini-lezing.
Ochtendpauze
Start workshopronde 1A
Start workshopronde 1B
Lunchpauze
Start workshopronde 2A
Start workshopronde 2B
Middagpauze
Afsluitend theater: ‘KALE WAARHEID MET HET HART’ *
Corrie & Madeleine Broks, Acteer en Trainingsbureau Corrie Broks en co
De ‘Kale Waarheid met het Hart’ gaat over feedback geven en ontvangen. Steeds weer horen wij hoe moeilijk het is om de ander eerlijk te zeggen waar je tegenaan loopt in de samenwerking. Ook wij blijven het moeilijk vinden, maar zijn het wel gaan doen! Hoe kunnen wij anders aan jou vertellen hoe heilzaam het is als je al die verborgen agenda’s opruimt? Maar ook wat het je oplevert als je eens, zonder dat jouw ego je in de weg zit, feedback ontvangt?
Deze theatervoorstelling gaat over eerlijk zeggen wat je wilt zeggen, recht door zee en zonder omhaal! En dat je na het gesprek een fijn gevoel overhoudt, omdat je eerlijk bent geweest, is mooi meegenomen!
* Nieuw thema
(Muzikale) Afsluiting van de dag
Einde programma & borrel
WORKSHOPS 20 NOVEMBER 2025
Je Brein de Baas: Focus, Flow en Balans voor Secretaresses
“Hoe mooi zou het zijn om als professional de handleiding van je eigen brein te kennen zodat je kunt zorgen voor je eigen breinwelzijn en focus”?
Zoals neuropsychiater Theo Compernolle zegt: “ Ons belangrijkste instrument om veilig, gelukkig en gezond te zijn, is ons brein”. Het probleem is alleen dat maar weinig mensen rekening houden met de gebruiksaanwijzing ervan.” En juist daar brengt deze inspiratielezing verandering in.
Werkdruk, stress en constant ‘aan’ staan kunnen je brein uitputten. In deze workshop leer je hoe je je brein kunt managen en breinvitaal houdt, met praktische tips en neurowetenschappelijke inzichten. Ontdek hoe je focus versterkt, voor flow zorgt en je brein optimaal inzet voor meer effectiviteit en balans. Van het begrijpen van je breinsystemen en het omgaan met hoge werkdruk en stress, tot het creëren van een effectieve werkplek en het benutten van dopamine voor meer energie. Leer hoe je je werk(plek) slimmer inricht en met eenvoudige technieken je concentratie vergroot.
Psycho-Geografie | Het is niet alleen van belang wat je zegt, maar ook waar je zit!
We zitten graag naast iemand waarbij we ons op ons gemak voelen. Let maar eens op waar je zelf plaatsneemt tijdens een congres, cursus of op je werkplek. Waarschijnlijk ga je liever naast bekende mensen zitten dan tussen vreemden, zelfs als het doel van de bijeenkomst wederzijdse kennismaking is. Ook tijdens een vergadering komt het vaak voor dat de mensen die qua ideeën op één lijn zitten, elkaar opzoeken. De plaats tussen bekenden biedt vertrouwdheid en veiligheid. En heb je eenmaal een plaats gevonden, dan is de kans groot dat je die telkens opnieuw kiest. Maar benadrukt deze gekozen plaats wel of niet je rol en status binnen de groep? Bevordert deze plek het verkrijgen van steun en samenwerking? Of bevordert het juist het benadrukken van tegenstellingen en geeft het onnodig strijd?
Een persoonlijk gesprek staat of valt eveneens met de opstelling van de stoelen en de keuze van de plaats aan tafel. Het maakt bij de keuze daarvan uit wat voor een soort gesprek je wilt. Wil je de patiënt/collega overtuigen, confronteren of zijn medewerking verkrijgen? De strategische keuze van de zitplaats bepaalt in alle gevallen het verschil!
Anke van Luijt, spreker, dagvoorzitter en expert onbewuste beeldvorming
Mindful Tekenen. Ervaar innerlijke rust en positieve energie
Herken je dit?
"Mijn hoofd zit vol, ik krijg mijn gedachten niet op orde."
"Ik zit maar eindeloos te scrollen op mijn smartphone"
Het enige wat je nodig hebt, is een potlood en een velletje papier. Deze workshop zit vol met simpele oefeningen die je kunt gebruiken om gemoedsrust te creëren en aanwezig te worden in het moment. Je hoeft niet te kunnen tekenen, er worden geen moeilijke technieken gebruikt. Alles wat je nodig hebt, is papier, een potlood of een fineliner.
Wat heb je geleerd na het bijwonen van deze workshop?
- Je hoofd leeg te maken
- Tekenen als alternatief voor het scrollen op je smartphone
- Tekenen als minipauze om nieuwe energie op te doen
DE EERSTE INDRUK: DE KRACHT VAN KLEUR EN STIJL IN KLEDING
Tijdens deze interactieve presentatie leer je meer over kleur in kleding, over jouw persoonlijke kleurcontrast en over kledingstijlen. Je leert hoe je kleur, contrast, stof, vorm en details kunt inzetten om jouw persoonlijke uitstraling te versterken en hoe je, contextafhankelijk, je kleding bewust kunt inzetten om bijvoorbeeld meer senioriteit te laten zien of juist toegankelijk over te komen. Je ontvangt praktische tips die jou helpen je uitstraling te versterken zodat jij prachtig en krachtig je werk kunt doen!
Na het volgen van deze sessie:
- Heb je inzicht in de verschillende kleurtypes
- Ken je contrast in kleding en hoe je je eigen contrast kunt ontdekken
- Krijg je inzage in jouw persoonlijk stijlvoorkeur
Yoga mindfulness: van DOEN naar ZIJN
Hoe ga jij met drukte om in je hoofd, wat voor keuzes maak je? Op deze manier verbeter je de kwaliteit van je leven: doordat je vanuit rust handelt en bewuste(re) keuzes maakt. Mindfulness helpt niet alleen bij het hanteren van stress maar ook bij het verminderen van slaapstoornissen, het herstellen van balans tussen privé en werk. De combinatie met yoga is prachtig.
Cisca Lunenborg van Melzen, yoga- en mindfulness docent (voorheen medisch secretaresse)
VERRASSENDE ÉN VERNIEUWENDE OUTLOOK TIPS: SPECIAAL VOOR DE SECRETARESSE!
Outlook. We kennen het programma allemaal en werken er dagelijks mee. En tóch gaat Inge Verweij de uitdaging aan en jullie verrassen met handige tips die je direct kunt toepassen in je werk én die je mogelijk nog niet kent! Tips die recent zijn toegevoegd én tips die heel specifiek voor secretaresses zijn en die je nooit in een training leert. Dié tips!
WORD GEEN ROBOT: MENSELIJK SCHRIJVEN IN HET AI-TIJDPERK
AI is niet meer weg te denken uit ons werk. Ook in de zorg experimenteren managementondersteuners steeds meer met ChatGPT of Copilot. Handig, snel – maar vaak ook een beetje saai. Herken je dat?
In deze interactieve workshop krijg je inspiratie hoe je AI in kunt zetten als slimme assistent én hoe je tegelijkertijd jouw eigen toon en persoonlijkheid in je teksten behoudt. Deze workshop is geen technische handleiding, maar zit vol praktische tips en oefeningen om AI voor je te laten werken zonder dat je teksten inwisselbaar of onpersoonlijk worden.
Wat levert het je op?
- Bewustwording van de kracht én de valkuilen van AI
- Inzicht in hoe je jouw eigen stem terugbrengt in AI-gegenereerde teksten
- Tijdswinst zonder in te leveren op kwaliteit en persoonlijkheid
Kom, ervaar en ontdek: jij bent geen robot. En je teksten ook niet.
Judith Winterkamp, eigenaar en trainer bij Bureau Schrijven met AI
AI EN DE ASSISTANT: EEN MATCH MADE IN CYBERSPACE
Heb je je ooit afgevraagd wat er gebeurt als jij, de professionele assistant, samensmelt met de magie van kunstmatige intelligentie? Hoe kun je je voorbereiden op de toekomst en je vaardigheden ontwikkelen om met AI samen te werken? In deze workshop leer je meer over de invloed van AI op jouw werk en hoe je daar positief mee om kunt gaan. Je ontdekt hoe je AI kunt inzetten om je werk leuker en creatiever te maken én meer diepgang aan te brengen. Zodat jij een optimale balans vindt tussen de inzet van jouw eigen capaciteiten en die van AI.
Wat leer je:
- Spreek de taal
Wat is AI, basisbegrippen van AI, soorten toepassingen - Een realistisch beeld
Mogelijkheden én beperkingen van AI; wat kun je verwachten; wat kan wel en niet worden geautomatiseerd - Impact van AI op jouw werk
Tools die jou helpen; ethische en privacy-implicaties van AI; nieuwe vaardigheden en nieuwe taken
Marianne Smits, Innovatiecoach en trainer, AVK Training & Coaching
SLIM NOTULEREN MET AI: BONDIG, HELDER & BEWUST SAMENVATTEN
In deze praktische en inspirerende workshop leer je hoe je AI inzet als slimme assistent bij het notuleren. Je ontdekt hoe je per agendapunt snel en helder samenvat wat écht relevant is – zonder iets belangrijks te missen. Niet technisch, wél direct toepasbaar.
AI is een geweldige notuleer-assistent. Maar hoe zorg je ervoor dat Copilot of ChatGPT een samenvatting maakt die klopt, helder is en bruikbaar? En minstens zo belangrijk: weet jij wat het doel van het verslag is? Moet je de discussie wel samenvatten – of beter van niet?
We focussen op één herkenbaar onderdeel: hoe vat je een overleg bondig samen zonder belangrijke details te verliezen? Je leert hoe je AI daarin aanstuurt én hoe je kritisch blijft op wat er echt genotuleerd moet worden.
Wat levert het je op?
- Je weet wat AI wél en niet goed kan samenvatten
- Je krijgt praktische prompts om de discussie overzichtelijk vast te leggen
- Je blijft zelf in control: AI ondersteunt, jij bepaalt wat erin komt
Ontdek hoe notuleren met AI niet alleen makkelijker wordt, maar ook slimmer en effectiever.
Judith Winterkamp, eigenaar en trainer bij Bureau Schrijven met AI