Image

PROGRAMMA 17 APRIL 2025

Als secretaresse heb je continu te maken met verschillende mensen. Het inzetten van communicatieve vaardigheden is daarbij van cruciaal belang, zeker in de tijd waarin we nu leven met digitale en fysieke ontmoetingen. Het secretaressecongres frist jouw unieke vaardigheden op en verrast je met nieuwe kennis rondom inspirerende onderwerpen en tools. Op deze unieke dag zetten wij jou als secretaresse in het zonnetje met inspirerende sprekers en onderwerpen!

De leukste en meest leerzame dag voor secretaresses in de zorg!

Jij komt toch ook op 17 april 2025? Meld je aan via dit inschrijfformulier.

Kun je niet op 17 april 2025? Niet getreurd! Kom dan naar de editie van Hét Secretaressecongres op 20 november 2025.
Binnenkort volgt meer info over het programma | Aanmelden voor 20 november 2025 kan hier.

PROGRAMMA 17 APRIL 2025


09.50 uur

EEN VERKENNING VAN AI EN WAT HET IN JOUW LEVEN EN WERK BETEKENT

Margot van Brakel, adviseur, spreker en auteur over de menskant van AI

In haar lezing neemt Margot van Brakel je mee in de kansen én uitdagingen van AI. Want wat betekent AI precies in ons leven en werk? En specifiek voor jouw rol in de zorg? Margot kijkt naar de mens-kant van AI, zoals ze dat noemt. Geen technisch verhaal, maar praktisch en met veel voorbeelden. Ze daagt je uit om open te staan voor het nieuwe en tegelijkertijd het mooie van de menselijkheid te omarmen. Want alle technologische ontwikkelingen vragen om een nieuwe balans tussen mens en machine. Om die nieuwe balans te vinden is het belangrijk om de machine (AI) én de mens nog eens goed te verkennen. Dat is precies wat Margot in haar lezing doet. Een verkenning van de toekomst, die vandaag begint!


10.30 uur

meer (werk-)geluk in de zorg

Patrick van Hees, de Geluksprofessor

Hoe gelukkig zijn mensen die in de zorg werken? Wat zijn wetenschappelijk geteste gelukstips die werken in de praktijk? Wat kun je zelf doen om gelukkiger te worden, in je werk als zorgprofessional en in je privéleven? Geluksexpert Patrick van Hees, ook wel bekend als ‘de geluksprofessor’, laat met aanstekelijk enthousiasme zien wat de geheimen zijn van gelukkig werken in de zorg. Inspiratie verzekerd!


11.15 uur

Ochtendpauze

11.45 uur

Workshopronde 1

12.45 uur

Lunchpauze 

13.45 uur

Workshopronde 2

14.45 uur

Middagpauze 

15.15 uur

Afsluitend theater: ‘Ieder vogeltje zingt zoals het gebekt is’

Corrie & Madeleine Broks, Acteer en Trainingsbureau Corrie Broks en co

Aan de slag met THEALEREN! Tijdens het afsluitende theater gaan we aan de slag met de kleuren ROOD, BLAUW, GROEN en GEEL. De kleuren vertegenwoordigen een stijl van communiceren en geven inzicht in waarom we de ander begrijpen, maar soms ook niet begrijpen. De arts die heel direct is? Of je collega die van alles in overzichtjes zet? Door herkenbare en levendige scènes krijg je inzicht in en waardering voor de kwaliteiten van ieders kleurtje.


16.30 uur

Afsluitende borrel

WORKSHOPS 17 APRIL 2025

Uiterlijk 6 weken voor het congres zetten wij de workshops open voor aanmelding. Hierover ontvang je uiteraard een e-mail van ons.

1
Yoga mindfulness: van DOEN naar ZIJN

Hoe ga jij met drukte om in je hoofd, wat voor keuzes maak je? Op deze manier verbeter je de kwaliteit van je leven: doordat je vanuit rust handelt en bewuste(re) keuzes maakt. Mindfulness helpt niet alleen bij het hanteren van stress maar ook bij het verminderen van slaapstoornissen, het herstellen van balans tussen privé en werk. De combinatie met yoga is prachtig.

Cisca Lunenborg van Melzen | yoga- en mindfulness docent (voorheen medisch secretaresse)


2
VERRASSENDE ÉN VERNIEUWENDE OUTLOOK TIPS: SPECIAAL VOOR DE SECRETARESSE!

Outlook. We kennen het programma allemaal en werken er dagelijks mee. En tóch gaat Inge Verweij de uitdaging aan en jullie verrassen met handige tips die je direct kunt toepassen in je werk én die je mogelijk nog niet kent! Tips die recent zijn toegevoegd én tips die heel specifiek voor secretaresses zijn en die je nooit in een training leert. Dié tips!

Inge Verweij, Trainer bij AVK Training & Coaching


3
Maak impact met AI: schrijf teksten die raken

AI zoals ChatGPT verandert de manier waarop we werken razendsnel. Hoe fijn is het dat je in een oogwenk een tekst kunt laten schrijven terwijl jij je handen vrij hebt voor andere taken? Het klinkt ideaal – en dat is het ook! Maar hoe zorg je ervoor dat AI niet zomaar een standaardtekst oplepelt, maar écht jouw stem laat klinken?

Het geheim zit in jouw input. Hoe scherper jouw input, hoe beter het resultaat. Tijdens de workshop Goede teksten schrijven met AI ontdek je hoe je AI kunt inzetten om teksten te genereren die persoonlijk, overtuigend en helemaal afgestemd zijn op jouw doelgroep.

Of je nu werkt met ChatGPT, Copilot of Claude, deze workshop zit boordevol praktische tips en concrete voorbeelden waarmee je direct aan de slag kunt.

Wat leer je?
Na deze workshop:

  • Kun je met AI moeiteloos sterke, lezersgerichte teksten schrijven
  • Weet je hoe je krachtige prompts formuleert voor het beste resultaat
  • Ontdek je hoe je AI-teksten een persoonlijke en authentieke touch geeft

Schrijf je in en ontdek hoe je met AI jouw teksten naar een hoger niveau tilt!

Judith Winterkamp, schrijftrainer en coach in zakelijke communicatie


4
AI EN DE ASSISTANT: EEN MATCH MADE IN CYBERSPACE

Heb je je ooit afgevraagd wat er gebeurt als jij, de professionele assistant, samensmelt met de magie van kunstmatige intelligentie? Hoe kun je je voorbereiden op de toekomst en je vaardigheden ontwikkelen om met AI samen te werken? In deze workshop leer je meer over de invloed van AI op jouw werk en hoe je daar positief mee om kunt gaan. Je ontdekt hoe je AI kunt inzetten om je werk leuker en creatiever te maken én meer diepgang aan te brengen. Zodat jij een optimale balans vindt tussen de inzet van jouw eigen capaciteiten en die van AI.

Wat leer je:

  • Spreek de taal
    Wat is AI, basisbegrippen van AI, soorten toepassingen
  • Een realistisch beeld
    Mogelijkheden én beperkingen van AI; wat kun je verwachten; wat kan wel en niet worden geautomatiseerd
  • Impact van AI op jouw werk
    Tools die jou helpen; ethische en privacy-implicaties van AI; nieuwe vaardigheden en nieuwe taken

Marianne Smits, Innovatiecoach en trainer, AVK Training & Coaching


5
DE EERSTE INDRUK: DE KRACHT VAN KLEUR EN STIJL IN KLEDING

Tijdens deze interactieve presentatie leer je meer over kleur in kleding, over jouw persoonlijke kleurcontrast en over kledingstijlen. Je leert hoe je kleur, contrast, stof, vorm en details kunt inzetten om jouw persoonlijke uitstraling te versterken en hoe je, contextafhankelijk, je kleding bewust kunt inzetten om bijvoorbeeld meer senioriteit te laten zien of juist toegankelijk over te komen.

Je ontvangt praktische tips die jou helpen je uitstraling te versterken zodat jij  prachtig en krachtig je werk kunt doen!

Na het volgen van deze workshop:

  • Heb je inzicht in de verschillende kleurtypes
  • Ken je contrast in kleding en hoe je je eigen contrast kunt ontdekken
  • Krijg je inzage in jouw persoonlijk stijlvoorkeur

Yvonne Stoevelaar, eigenaar van Het Imagobureau


6
Notuleren met AI: efficiënt en foutloos verslagleggen

Notuleren kost vaak veel tijd en energie. Je wilt geen details missen, maar ook niet vastlopen in lange zinnen of rommelige aantekeningen. Gelukkig zijn daar AI-programma’s als ChatGPT, Copilot en Claude jouw slimme assistent voor moeiteloos en accuraat notuleren!

Welk AI-programma’s je ook gebruikt, ze kunnen meer dan alleen aantekeningen maken. Denk aan samenvattingen, gestructureerde verslagen maken, besluitenlijsten maken en zelfs het verwerken van complexe discussies tot overzichtelijke actiepunten. Maar hoe haal je het maximale uit deze technologie?

Tijdens de workshop Notuleren met AI leer je hoe je AI inzet om sneller, efficiënter en nauwkeuriger te notuleren. Je ontdekt hoe jij de regie houdt, zodat jouw verslagen niet alleen compleet, maar ook helder en professioneel zijn.

Wat leer je?
Na deze workshop:

  • Weet je hoe je AI-tools gebruikt om vergaderingen effectief te notuleren
  • Weet je hoe je met slimme prompts volledige en duidelijke verslagen genereert
  • Kun je AI inzetten om belangrijke inzichten en actiepunten helder te formuleren

Schrijf je in en ervaar hoe AI je werk als notulist eenvoudiger, sneller en leuker maakt!

Judith Winterkamp, schrijftrainer en coach in zakelijke communicatie


7
Psycho-Geografie | Het is niet alleen van belang wat je zegt, maar ook waar je zit!

We zitten graag naast iemand waarbij we ons op ons gemak voelen. Let maar eens op waar je zelf plaatsneemt tijdens een congres, cursus of op je werkplek. Waarschijnlijk ga je liever naast bekende mensen zitten dan tussen vreemden, zelfs als het doel van de bijeenkomst wederzijdse kennismaking is. Ook tijdens een vergadering komt het vaak voor dat de mensen die qua ideeën op één lijn zitten, elkaar opzoeken. De plaats tussen bekenden biedt vertrouwdheid en veiligheid. En heb je eenmaal een plaats gevonden, dan is de kans groot dat je die telkens opnieuw kiest. Maar benadrukt deze gekozen plaats wel of niet je rol en status binnen de groep? Bevordert deze plek het verkrijgen van steun en samenwerking? Of bevordert het juist het benadrukken van tegenstellingen en geeft het onnodig strijd?

Een persoonlijk gesprek staat of valt eveneens met de opstelling van de stoelen en de keuze van de plaats aan tafel. Het maakt bij de keuze daarvan uit wat voor een soort gesprek je wilt. Wil je de patiënt/collega overtuigen, confronteren of zijn medewerking verkrijgen? De strategische keuze van de zitplaats bepaalt in alle gevallen het verschil!

Anke van Luijt, trainer, spreker, dagvoorzitter en expert onbewuste beeldvorming