26-07-2017 – Maarten Fijnaut is als trainer en coach verbonden aan AVK Innovatie, Training en Advies. Maarten richt zich vooral op persoonlijke ontwikkeling en geeft onder andere trainingen op het gebied van beïnvloedingstechnieken, feedback, persoonlijk leiderschap en presentatievaardigheden. “Ik wil mensen en organisaties ondersteunen om hun potentie ten volle te benutten. Een organisatie heeft meer aan medewerkers die lekker in …

26-07-2017 – “Ik ken alle cliënten. Met sommige cliënten heb ik een extra klik. Zij begroeten mij met een handdruk of een aai over mijn bol; heerlijk vind ik dat.” In het juni-nummer van onze nieuwsbrief Secretaresses in de Zorg startten we met de rubriek ‘De werkdag van …’, waarin een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg vertelt over …

30-08-2017 – Dit keer kijken we mee over de schouder van Petra Blouw, secretaresse dagbesteding Kameleon en DAC (Dag Activiteiten Centrum) Zwammerdam, beide onderdeel van Ipse de Bruggen met meerdere vestigingen in Zuid-Holland, waarbij zorg voor verstandelijk en meervoudig gehandicapten centraal staat. Door Ellen Smink Even voorstellen Petra Bouw is 39 jaar. Ze is 12 jaar getrouwd met Thijs en …

30-08-2017 – Het is zo’n dag als zo vele: drukte en roering, alles is volop in beweging. Opnamen, ontslagen, bestellingen…  Daarbij komt vandaag ook nog het bezoek van een collega die al geruime tijd met ziekteverlof is. Eigenlijk heb je de bui al een beetje zien hangen, het herstel is moeizaam en er is geregeld terugval. De collega ploetert en …

31-08-2017 – “Wees je ervan bewust welke gegevens je met wie deelt. Stuur ik dit mailtje naar de juiste persoon of heb ik per ongeluk de verkeerde Hans in mijn outlook geselecteerd? Deze menselijke fouten zijn de oorzaak van 50% van de gemelde datalekken in de zorg!” Door Ellen Smink De media staan er vol van. Hoe veilig gaan we …

06-10-2018 – In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Mirjam van der Zwan, secretaresse bij het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), een wetenschappelijke vereniging waarvan het merendeel van de Nederlandse huisartsen lid is. Het NHG houdt zich onder andere …

10-10-2017 – Het Afdelings- en Medisch Secretaressecongres van 23 november a.s. wordt dit keer op een wel heel bijzondere wijze afgesloten. Met De Grote Flow Show geven AVK-trainers Frank Schurink en Maarten Fijnaut je op spetterende wijze handvatten om voortaan meer in de flow te werken en beter om te gaan met gedoe. Tussen de bedrijven door ontrafelen ze ook …

12-01-2018 – In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Esther Eering, allround assistent bij de polikliniek gynaecologie van het Beatrixziekenhuis in Gorinchem. Vier dagen per week voert ze samen met haar zeven collega’s afwisselend secretariële werkzaamheden uit, werkt …

19-02-2018 – In ‘De werkdag van …’ vertelt een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Jeanette Barsingerhorn, afdelingssecretaresse op de verpleegafdeling Interne Geneeskunde, Metrologie en Reumatologie van de Noordwest Ziekenhuisgroep, locatie Alkmaar. Haar werkdagen zijn maandag, woensdag en donderdag. “Het is een diverse, afwisselende baan”, vindt Jeanette. “Ik …

20-02-2018 – 95% van ons gedrag vindt onbewust plaats en wordt aangestuurd door omgevingsfactoren. Logisch dat marketeers op basis van dit gegeven graag een kijkje nemen in het consumentenbrein. In het nog jonge vak neuromarketing worden medische technieken, inzichten uit de neurowetenschap en neuro-onderzoek gecombineerd met als doel de consument een nog betere beleving te geven. Wat voor de consument …