Nieuws

Als secretaresse heb je vaak als eerste contact met de patiënten. Jij bent degene die de agenda’s bewaakt en de afspraken maakt (of vanwege corona moet afzeggen), maar ook degene bij wie patiënten hun hart luchten. Dat betekent dat je tijdens je werk soms wordt geconfronteerd met emotioneel of lastig gedrag. Ook krijg je het ziektebeloop van de patiënt onder ...

Komt wat je bedoelt niet altijd over? Dringen jouw goedbedoelde adviezen niet altijd door? Loop je tegen grenzen aan omdat het je maar niet lukt over te brengen wat je bedoelt? En dat terwijl je toch echt het beste met de ander voor hebt. Frustrerend? Zeker! Gelukkig is er licht aan het eind van de tunnel. We moeten de kunst ...

In onze uitgave van december 2018 vertelde Elisabeth van Tuil over haar werk als medisch secretaresse op de polikliniek Psychiatrie bij Tergooi ziekenhuizen, locatie Blaricum. Zo’n 40 tot 50 patiënten meldden zich elke dag aan de balie voor een afspraak met een van de zes psychiaters, vijf arts-assistenten, drie psychologen, twee SPV’ers en vier therapeuten. Hoe anders ziet de polikliniek ...

Bewegen, dat doet je goed! Vaste bezoekers aan het Secretaressecongres kennen hem ongetwijfeld. Op elk congres is Peter van der Boom, eigenaar van WellVit, met zijn team aanwezig om onder andere de ‘echte leeftijd’ van de deelnemers te testen. Daarbij gaat het niet om het aantal kalenderjaren maar om je metabolische leeftijd, gemeten aan de hand van de waardes van ...

Wat kan je er zelf aan doen? Datalekken. Er gaat bijna geen dag voorbij of we horen erover in het nieuws. De meeste meldingen over datalekken kwamen uit de zorg en de financiële sector. Wat kun je als medisch secretaresse zelf doen om de privacy op het secretariaat te waarborgen? We vroegen het aan Bouke van Kleef, privacybewustwordingsspecialist en eigenaar ...

Ai. Toch weer teveel geld uitgegeven. Volgende maand maar wat zuiniger aan doen… Waardoor we rood staan op onze betaalrekening en wat we moeten doen om het saldo weer aan te vullen, weten we zelf maar al te goed. Maar weet je ook hoe je dat doet met je ‘relatiebankrekening’? De relatiebankrekening is een metafoor voor elke menselijke relatie die ...

In ‘De werkdag van ...’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Desiree Roelevink. Desiree werkt als medisch secretaresse op de polikliniek van Revalidatiecentrum Vogellanden in Zwolle. Wat ze daar zoal doet? Veel! En, geen dag is hetzelfde. Lees haar verslag van een ...

Tijdens het werk als medisch secretaresse of secretaresse in de zorg word je soms onverwachts geconfronteerd met emotioneel of lastig gedrag van de patiënt. Ook het onder ogen zien van het ziektebeloop van een patiënt kan om verschillende redenen behoorlijke impact hebben. Anja van ’t Klooster, zelf ruim 20 jaar werkzaam als SEH-verpleegkundige en coördinator van het Centrale Bedrijf Opvang ...

In ‘De werkdag van ...’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouders van Ria Peeters en Marjolijn Jumelet Stellinga. Beiden werken ze drie dagen als afdelingssecretaresse op de afdeling Geriatrie van het Maasstad Ziekenhuis in Rotterdam. Op donderdag werken ze er samen. Lees hoe ...

Ze is een van de vaste gezichten van het secretaressecongres. In april is ze er voor het zevende jaar op rij weer bij. Cisca Lunenborg van Melzen. Haar workshop ‘Yoga Mindfulness: van doen naar zijn’ is vrijwel als eerste volgeboekt en wordt keer op keer beoordeeld met dikke 8. “Je wordt er zo lekker loom van’’, zei een van de ...