Nieuws

Bij een spelfout kan de lezer de indruk krijgen dat de schrijver niet zorgvuldig is geweest. Daar begint de twijfel. Tijdens het Secretaressecongres geeft schrijftrainer en -coach Judith Winterkamp de workshop Kei in Taal. Tijdens deze interactieve workshop fris je je kennis van de Nederlandse taal op en leer je de belangrijkste spellingregels. Ook krijg je een handig naslagwerk mee ...

Wat we van de apen kunnen leren Als secretaresse in de zorg heb je te maken met veel verschillende sociale structuren: collega’s, artsen, patiënten, cliënten, verzorgenden, stafdiensten, enz. Hoe opereer je effectief in al die structuren in een tijd dat er minder ruimte is voor het onderhouden van sociale contacten? Volgens gedragsbioloog Patrick van Veen kunnen we op het gebied ...

“Ik ben blij dat patiënten zich nog persoonlijk bij ons aanmelden” In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Monica Rotensen. Monica werkt de ene week twee en de andere week drie dagen op de poli Urologie van de ...

Als secretaresse in de zorg wordt er de hele dag van uiteenlopende kanten een beroep op je gedaan. Professioneel als je bent, verloopt de meeste communicatie zonder problemen. Toch zijn er vast ook momenten waarbij je de ander wel achter het behang kunt plakken. Op het Secretaressecongres geeft trainer/coach en actrice Petra van Hartskamp, samen met haar Making Sense Together ...

“Het is prettig dat we allemaal ook onze eigen taken hebben, waarvoor we zelf de verantwoording dragen” In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. De secretaresses van het medisch secretariaat van Stichting Land van Horne, een zorgorganisatie met thuiszorg en twaalf verzorgings- en verpleeghuizen in Midden-Limburg en ...

Had jij ze ook op 1 januari? Allemaal goede voornemens hoe je het in het nieuwe jaar anders zou doen. En hoe staat het nu, na een maand ermee? Viel het tegen? Viel het mee, of heb je al die goede voornemens nog op je ‘to-do-lijstje’ staan? Voor je je nu in allerlei bochten gaat wringen om achter al die ...

Is jouw team een safe zone? De bovenstroom in een organisatie gaat over regels en procedures die bijdragen aan het succes van een opdracht, of het hebben van een vertrouwenspersoon als meldpunt bij ongeregeldheden. Waar veelal aan voorbij wordt gegaan, is de onderstroom: HOE werken we met elkaar samen? Alleen in een ideale organisatie zonder gedoe, waar de onderstroom op ...

“Ik zie altijd wel de humor van iets in en ben erg in voor een geintje tussendoor.” In ‘De werkdag van …’ vertelt een medisch secretaresse of een secretaresse in de zorg over zijn of haar werkdag. Dit keer kijken we mee over de schouder van Gea Blom. Gea werkt 36 uur per week in Aalsmeer op de afdeling zorgbemiddeling ...

“Als we agressie als samenleving gaan normaliseren dan loont de grote bek.” Ruim driekwart van alle zorgprofessionals krijgt minstens één keer per jaar te maken met verbale of fysieke agressie, (seksuele) intimidatie of zelfs bedreiging in het contact met patiënten of cliënten. Agressie- en conflictexpert, onderzoeker, trainer en auteur Caroline Koetsenruijter (43) weet er alles van. Niet in de laatste ...

“Je wordt echt in de watten gelegd.” “Het voelt als een dagje uit voor jezelf”, vatte een van de deelnemers het Secretaressecongres van 17 november in De Reehorst in Ede samen. Ook de andere reacties na afloop waren lovend, “Interessante workshops over aansprekende onderwerpen, inspirerende sprekers en vakinhoudelijk heb ik weer nieuwe dingen geleerd.” De sfeer van de dag, of ...